Veel gestelde vragen

Wat heb ik nodig om een bestelbus te huren?
Om een bestelbus te huren dient u minimaal  in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B en paspoort / ID-kaart.
 
Hoelang moet ik mijn rijbewijs hebben?
Wij maken geen uitzondering voor beginnende bestuurders.
 
Welk rijbewijs heb ik nodig om een bestelbus te huren?
Rijbewijs B.
 
Hoeveel kilometer mag ik maximaal rijden?
Onbeperkt, wij kennen geen maximum.
Kijk naar onze voorwaarden.
 
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Onze prijzen zijn inclusief BTW.
 
Hoeveel borg betaal ik voor een auto?
GEEN, maar wel een eigen risico.
 
Mag ik met een huurauto naar het buitenland?
Ja, bij ons mag u met een huurauto ook naar het buitenland.
 
Heb ik voor het reizen naar het buitenland een extra verzekering nodig?

Hoewel wij een goede dekking hebben adviseren wij u altijd een (doorlopende) reisverzekering af te sluiten wanneer u naar het buitenland gaat.
 
Waar kan ik de huurvoorwaarden vinden?
Deze kunt u hier vinden.
 
Wanneer kunt u de auto komen ophalen?
U kunt de auto ophalen van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur, op zaterdag van 8.00 tot 16.00 uur. Andere tijden in overleg.
 
Kan ik ook buiten kantooruren de auto inleveren?
Ja, dat is mogelijk na overleg.
 
Hoelang is 1 huurdag?
Vanaf 08.00 uur tot 08.00 uur de volgende ochtend.
  
Moet ik aanbetalen?
Als u een huurbus reserveert, dan krijgt u de factuur. Deze moet voor 50% aanbetaald worden, daarna is de reservering definitief. 
De andere 50% moet voor het ophalen betaald zijn, of pinnen ter plaatse.
 
Wat moet ik doen bij schade of pech?
Bij pech contact opnemen met het AA-TEAM
Bij schade bellen met ons, 06-54691702.
 
Wat is het eigen risico bij schade?
Standaard is het eigen risico € 950,-. Wilt u dit verlagen naar € 350,- dan betaalt u daarvoor € 10,- per dag. Voor bovenhoofdse schades ( boven de 1.80 meter ) is een eigen risico van € 1500,-. Dit is niet afkoopbaar.
 
Wat gebeurt er als ik een bekeuring krijg?
Wij zullen het CJIB inlichten wie er in de bepaalde huurperiode de bestuurder is geweest. Zij zullen de beschikking dan bij desbetreffende huurder verhalen. Bovendien zullen wij u op de hoogte brengen van de boete en de hoogte hiervan. Hiervoor worden aparte administratiekosten doorbelast.
 
Kan ik ook in het weekend contact met jullie opnemen?
Ja, wij zijn op zaterdag geopend van 08.00 – 16.00 uur. Andere tijden in overleg.
 
Wat moet ik doen als ik tijdens de huur langer wil blijven huren?
Alleen bij beschikbaarheid is er de mogelijkheid om de bus of auto langer te huren.
 
Met welke bijkomende kosten moet ik rekening houden?
Wij hebben onze prijzen verdeeld in 4 blokken waarvan de laatste kilometervrij rijden is en CASCO-verzekering, (internationale) dekking zijn inbegrepen. U krijgt de auto vol met brandstof mee, en u dient de  auto afgetankt in te leveren. Eventuele bijkomende kosten zijn accessoires (winterbanden, sneeuwkettingen etc.) en extra verzekeringen (verlaging eigen risico).
 
Zijn de brandstof kosten inbegrepen?
Nee, u dient zelf de brandstof te betalen. De bussen en auto's zijn bij uitgifte afgetankt en dienen ook weer afgetankt ingeleverd te worden. Zo niet, worden extra kosten berekend.